vendég tájékoztató

VENDÉGTÁJÉKOZTATÓ

Megtisztelve érezzük magunkat, hogy a Forest Hills Golf & Country Club vendégeként üdvözölhetjük!

Tájékoztatónkban igyekeztünk összefoglalni mindazokat a tudnivalókat, amelyek a könnyebb eligazodást segítik itt a hotelben, valamint a környéken.

Bízunk benne, hogy ez is egy olyan kis figyelmesség részünkről, amellyel kellemesebbé tehetjük bakonyi kikapcsolódásukat.

Forest Hills

Golf & Country Club

vezetősége

                                             

ÁGYELŐ

Mosható ágyelő igényét kérjük, jelezze a recepción.

ÁGYNEMŰ CSERE

Amennyiben igényli, úgy lehetőséget biztosítunk a naponkénti ágymenű cseréjére. Ezen irányú kérését szíveskedjék a recepción jelezni.

BANK,ATM, BANKAUTOMATA

Legközelebb Zircen található az OTP Zirci Fiókjánál /Zirc, Rákóczi tér/, valamint a Coop Áruház oldalán /Zirc, Kossuth L.u.2./

BÉLYEG, KÉPESLAP, ÚJSÁG

Bélyeg és képeslap Zircen, a Postán kapható. Érdeklődjön munkatársainknál a Posta nyitva tartása végett.

CIPŐTISZTÍTÁS

Automata cipőtisztítógépet találnak a hotel főbejárata mellett. A szobákban pedig cipőtisztító kendő áll vendégeink rendelkezésére.

CLUBTAGSÁGI LEHETŐSÉG

A Forest Hills Golf & Country Club  klubtagsági rendszerével kapcsolatos információkért, a részletes tájékoztatóért kérjük, forduljon kollégáinkhoz.

CSOMAGMEGŐRZÉS

Kérjük, forduljanak kollégáinkhoz.

CSÚSZÁSGÁTLÓ

A fürdőszobában található összehajtva a mosdó alatt.

 
DOHÁNYZÁS

Az egész ház területén kérjük, a dohányzást mellőzni szíveskedjenek.

Dohányozó vendégeink számára biztosítjuk a hotel előtti és a hotel mögött táblával jelzett területet.

ELEKTROMOS ÁRAM

Az elektromos áram 220 V/50 Hz. A fürdőszobai konnektort csak villanyborotva használatra kérjük igénybe venni. A többi elektromos fogyasztót kérjük, a szobai csatlakozókon keresztül használják.

ÉBRESZTÉS

Ébresztéssel kapcsolatos igényét kérjük, a recepción szíveskedjék jelezni.

ELUTAZÁS IDŐPONTJA

Kérjük, hogy az elutazás napján déli 12 óráig szíveskedjenek a szobát elhagyni, illetve kollégáinkkal egyezetni.

FÜRDŐKÖNTÖS

A fürdőszobában találhatók a wellness részlegünkben kötelezően használatos köntösök.

FÜRDŐMEDENCE

Vendégeinknek a főépület melletti kerti kültéri melegvizes medence nyújt hűsítő felüdülést a forró nyárban és kellemes ellazulást a fagyos, hideg napokon.

GOLF BAG TÁROLÓ

Vendégeinknek a golf bagek tárolására  a hotel teraszon 12db zárható szekrényt biztosítunk. Kérjék kollégáink segítségét a szekrény bérlési igényükkel.

GYEREKÁGY/PÓTÁGY

Kisgyerekek részére gyerekágyat, nagyobbak részére pótágyat tudunk biztosítani az erre alkalmas szobáinkban.

GYEREKFELÜGYELET

Gyerekfelügyelet ügyében szíveskedjenek kollégáinkkal egyeztetni.

HÁZIÁLLATOK      

Háziállatokat az egész komplexum területén nem áll módunkban fogadni. Megértésüket köszönjük.

HITELKÁRTYÁK  

VISA, Eurocard-Mastercard, AmEx,UnionPay

INTERNET

Az Internet használata biztosított. Kérjük, érdeklődjön a recepción a szolgáltatásról.

KÁPOLNA

Vallását gyakorolni szándékozó vendégeinknek rendelkezésére áll a főépülettől 5 percnyi sétával elérhető kápolnánk. A kápolna kulcsát kérje kollégáinktól.

KÁRTYA SZALON

Kártyázásra, olvasásra, társasjátékokra nyújt lehetőséget éttermünk melletti helyiségünk.

KULCSKÁRTYA

Kérjük, kulcskártyáját a Hotel és a Golf Club területén tartsa magnál, mivel az étterem, a drinkbár és a clubház kávézó, ProShop szolgáltatásait ez alapján tudjuk számlájára terhelni.

LÉGKONDICIONÁLÁS

A hotelen belül és a szobákban is klímarendszer biztosítja a kívánt  hőmérsékletet. Kérjük, emiatt a terasz ajtók zárására a szobából történő távozáskor ügyeljenek!

MASSZÁZS

Masszázs szolgáltatással kapcsolatos információt a tájékoztató füzetünkben talál az aktuális ajánlatokkal, árakkal.

MINIBÁR

Minden szobában található, többféle üdítővel és szeszesitallal. A minibár számláját elutazáskor kérjük, kiegyenlíteni szíveskedjék. A minibárnál található listán naponta tudja jegyezni fogyasztását. Feltöltése naponta történik.

MOSÁS-VASALÁS

A tájékoztató füzet tartalmazza a mosatással-vasalással kapcsolatos szolgáltatásainkat,   tudnivalókat, árakat. Egyéb speciális mosással kapcsolatos kérés esetén, kérjük, forduljon a recepción kollégánkhoz.

ORVOS

Kérjük, forduljon kollégáinkhoz bármi probléma esetén vagy hívja a zirci orvosi ügyelet telefonszámát: 88/412-104

PAPUCS

Papucs (frottír-eldobható)  igénylésével kapcsolatban kérjük, forduljon kollégánkhoz a recepción.

PARKOLÁS

A főépület mellett 12 személygépkocsinak tudunk nyitott parkolót biztosítani.

PERGOLA

Kerti partik lebonyolításának egyik  színhelye a kápolna melletti közel 80 m2 nagyságú szabadtéri fedett helyiségünk.

PINCE

Kérésre a pincehelyiségünkben kisebb társaságoknak lehetőséget biztosítunk borozgatásra. Kérjük, kollégáinkkal egyeztessenek.

PORTASZOLGÁLAT

24 órás portaszolgálattal biztosítjuk vendégeink nyugalmát.

PROGRAMOK

Koncert, színház, mozi, múzeum, városnézés és egyéb programokról információ és jegyek beszerzése ügyében forduljon bizalommal recepciós kollégáinkhoz.

REGGELI

Házunkban  7.30-10.00 óra között fogyaszthatja el a bőséges reggelit. Amennyiben reggel 7.30 előtt szeretne reggelizni, úgy hidegcsomag igényét előző nap jelezze kollégáinknak. Korán utazó vendégeinket forró kávéval, illetve teával kínáljuk.

SÉTÁLÓ ÖSVÉNY

A Forest Hills Golf & Country Club területét körülölelő sétáló ösvény közel 3 km hosszú. A sétálóút a Gerence- patakon átívelő kis hidakon és erdős részeken át vezeti körbe a birtokon természetszerető vendégeinket.

SPORTOLÁSI LEHETŐSÉGEK

Vendégeink rendelkezésére áll a dirving range, 2*9 lyukas golfpálya, valamint a két salakos teniszpályánk. Továbbá igény szerint megszervezünk vendégeink részére egyéb sportolási programokat /sétakocsikázás, síelés, nordic walking, power walking/.

Ha oktató felügyelete mellett kíván golfozni és teniszezni kérjük, szíveskedjék szándékát jelezni.

Kerékpározást szerető vendégeinkre is gondolva kerékpár bérlésére is van lehetőség.

 
SZÁMÍTÓGÉP ÉS SZÁMÍTÓGÉPES SEGÍTSÉG NYÚJTÁS

Amennyiben számítógépre van szüksége, úgy kérésre egy laptopot tudunk biztosítani, amit a hallban tud használni. Amennyiben technikai problémája adódik, kérésével forduljon a recepción kollégánkhoz.

SZÉF-KÖZPONTI SZÉF

A szobákban a széfek díjmentesen használhatók. Igénybe vétel előtt kérjük, figyelmesen olvassa el a használati utasítást, melyet a széf mellett helyeztünk el.

A széfen kívül elhelyezett tárgyakért felelősséget nem vállalunk, ezért értékei biztonságos őrzése érdekében.

Amennyiben nagyobb biztonságban szeretné tudni értékeit, úgy lehetősége van igénybe venni központi széfünket, melynek használatáért külön díjat számolunk fel. Ilyen irányú kérésével kérjük, forduljon a recepción lévő kollégánkhoz.

SZÉK

Kérésre a fürdőszobába kisebb méretű széket biztosítunk.

SZENNYES RUHAZSÁK

A fürdőszobában a mosdón lévő tároló tálkában találja a többi bekészítéssel együtt a szennyes ruhazsákot. Mosás-vasalással kapcsolatos árlista a tájékoztató füzetben található.

SZOBASZERVÍZ

Hotelünkben  szobaszervíz szolgáltatás az étterem nyitva tartása ideje alatt van, azaz 7.30-22.00 között. A szűkített választékot a tájékoztató füzetben találja.

Kérem, hívja a bárpultot vagy pedig a recepciót.

TAKARÓ, PÁRNA

Tartalék párna, takaró a szekrényének polcán található. Esetleges további igényét kérjük, jelezze kollégáinknak.

TALÁLT TÁRGYAK

Kérjük, forduljon kollégáinkhoz. 

TELEFON

A szobákból a 9-es hívógomb megnyomásával kap vonalat, mellyel telefonálhat belföldre és külföldre egyaránt, a hívás díját automatikusan a szobaszámlájára terheljük.

TELEVÍZIÓ

Előre programozott, többnyelvű csatornák állnak vendégeink rendelkezésére.

TÉRKÉP

A túrázást, kirándulást kedvelők keressék a Bakony Térképet a portán. Kollégáink készséggel állnak rendelkezésükre.

TŰZVÉDELEM

A tűzesetek elkerülése érdekében kérjük, mellőzni szíveskedjenek a  saját tulajdonú elektromos készülékek (pl. kávézőfő, merülőforraló, vasaló stb.) szobai használatát.

Az épületben tűzjelző berendezések és porral oltó készülékek kerültek

elhelyezésre. A szobákban füstérzékelő berendezés található. Tűz esetén vendégeinket szirénahang figyelmezteti. Ilyen esetben kérjük, hogy a szobákban kifüggesztett menekülési útvonal szerint hagyja el az épületet.

Kérjük, hogy minden esetben a helyiség elhagyásakor az elektromos berendezéseket szíveskedjék kikapcsolni.

TAKARÍTÁS

A napi takarítást 7.00-15.00 között végezzük. Amennyiben az adott napon más időpontban, vagy egyáltalán nem kér takarítás, kérjük, hívja kollégánkat, vagy használja az erre a célra rendszeresített, kilincsre akasztható kártyát.

ÜNNEPNAPOK

Hivatalos ünnepnapjaink: január 1.; március 15.; Húsvét hétfő; május 1.; Pünkösd hétfő; augusztus 20.; október 23.; november 1.; december 25-26.

VARRÓKÉSZLET

A szobákban bekészítve található.

VÉSZKIJÁRAT

A szobákban kifüggesztett menekülési útvonal szerint.

VIRÁG

Kérésével forduljon kollégáinkhoz, akik készséggel állnak az Önök rendelkezésére.

WELLNESS

Vegye igénybe kényeztető szolgáltatásainkat, mint a gőzkabint, az infraszaunát, finn

szaunát, az 5 személyes pezsgőmedencét, a kültéri meleg vizes medencét  és a sókabint.